Pages

Thursday, January 10, 2013

FAQ (Frequently Asked Question)

FAQ (Frequently Asked Question)

--------------------------


Berisi kumpulan dari pertanyaan yang paling sering ditanyakan oleh mitra MAYRA RELOAD. Sebelum mengajukan pertanyaan ke customer service, silahkan cek dahulu pertanyaan dan jawaban yang telah terdaftar disini. Semoga sudah dapat menjawab apa yang ingin anda tanyakan.

Tentang Transaksi dan Konfirmasi Transaksi
Apakah cukup 1 kartu untuk semua operator GSM dan CDMA ?
Iya , betul . Danmitra  hanya perlu menggunakan nomer HP yang biasa digunakan sehari - hari. Tidak harus memakai chip khusus, atau menggunakan  nomer baru untuk melakukan transaksi. 

Setelah saya melakukan pendaftaran dengan mengirimkan SMS ke SMS Centre, kapan saya akan bisa melakukan transaksi pengisian pulsa ? 
Setelah melakukan pendaftaran via SMS, Mitra  akan mendapatkan konfirmasi balasan otomatis dari server MAYRA RELOAD, yang menyatakan pendaftaran telah berhasil. Yang harus dilakukan untuk melakukan transaksi pulsa adalah mengisi Saldo mitra dengan sejumlah deposit. Untuk deposit pertama kali minimal 50 ribu.
Setelah mitra MAYRA RELOAD melakukan transfer deposit, segeralah konfirmasikan ke MAYRA RELOAD. Kami akan mem-verifikasi ke bank bersangkutan dalam tempo 10-15 menit. Jika Bank telah memberi verifikasi, Anggota akan menerima SMS bahwa deposit telah ditambahkan ke ID mitra dan langsung bisa digunakan untuk transaksi saat itu juga.

Berapa biaya SMS yang akan dibebankan kepada saya dalam setiap transaksi isi pulsa ?
MAYRA RELOAD tidak akan memotong saldo deposit setiap kali mitra SMS ke server untuk transaksi pengisian pulsa, atau untuk cek saldo. Beban biaya SMS yang ditanggung mitra hanyalah sebatas biaya operator yang dibebankan oleh operator masing - masing. Disarankan untuk mengirim SMS ke centre MAYRA RELOAD yang sesuai dengan kartu yang digunakan oleh mitra MAYRA (yang di daftarkan).
Misalnya apabila mitra MAYRA menggunakan kartu XL lebih baik tujukan SMS ke SMS Centre XL, Lebih baik lagi apabila menggunakan bonus pulsa XLBebas Extra, Mentari dan IM3 (gratis).

Mengapa konfirmasi transaksi dari MAYRA RELOAD berasal dari nomer lain (tidak sama dengan SMS Centre) ?
Hal ini dilakukan untuk menjaga kelancaran masuknya SMS dari mitra MAYRA . Jadi  nomor SMS Centre tersebut hanya khusus untuk menerima SMS masuk, dan tidak dipakai untuk mengirim untuk menghindari terjadinya kelambatan SMS masuk pada saat sedang mengirim.

Benarkah transaksi dapat saya lakukan kapan saja, dan dimana saja ?
Iya benar sekali, saat ini transaksi pengisian pulsa untuk semua operator dapat dilakukan 24 jam nonstop.24 jam sehari 7 hari seminggu.
SELAMAT BERTRANSAKSI......................!!!!!!!!!!!!!!!!!! SEMOGA KITA SEMUA DIBERIKAN KESUKSESAN.......................

Powered by Blogger.